VoyjCRM — CRM для турагентств с ИИ‑ассистентами

Всё важное — на одном экране

Мария начинает утро с рабочего стола. Один взгляд — и она видит полную картину: сколько сделок в работе, какие задачи на сегодня, есть ли просроченные обращения. Воронка заказов показывает, сколько заявок на каждом этапе — от черновика до доставки. Рядом — выручка за месяц, конверсия по этапам и список задач с привязкой к конкретным клиентам.

Просроченные задачи подсвечены красным — они требуют внимания прямо сейчас. А блок уведомлений о сроках не позволит забыть ни об одном обращении.

Вся история клиента — в одном месте

Мария открывает карточку клиента Ивана Петрова. ФИО, телефон, эл. почта, откуда пришёл, предпочтения — всё перед глазами. Теги «Семья» и «Пляжный отдых» помогают мгновенно вспомнить, что важно для этого клиента. На вкладке «История контактов» — каждое касание: звонки, письма, встречи. Ни одна деталь не потеряется.

Статус «думает» больше не приговор

В обычных CRM менеджер может поставить статус «клиент думает» и забыть о заявке на неделю. Voyj CRM превращает «думает» в конкретный план действий. При каждом изменении статуса система требует указать дату и действие следующего контакта. Нет даты — нет смены статуса. Просто и эффективно.

Список сделок показывает все заявки по статусам: новые, в работе, отправленные предложения, переговоры, забронированные. Сводка вверху экрана даёт мгновенное понимание загрузки.

2.6 миллиона отелей по B2B-ценам

Клиент хочет забронировать отель отдельно? Мария ищет варианты прямо в CRM — через интеграцию с RateHawk/Ostrovok. Автодополнение при вводе направления, фильтры по звёздности, цене, типу питания и рейтингу. Результаты — обогащённые карточки отелей с фотографиями, рейтингами и актуальными ценами.

Больше 2.6 миллиона вариантов размещения по всему миру — и всё это доступно по B2B-ценам прямо из интерфейса CRM.

Идеальная подборка за 5 минут

Мария собирает подборку для Ивана Петрова: четыре отеля разного уровня для семейного отдыха в Турции. Система автоматически проверяет качество подборки по шести правилам — от количества отелей до разнообразия ценовых категорий. Если что-то упущено, валидация подскажет.

Одной кнопкой Мария генерирует персонализированные ИИ-описания для каждого отеля. Клиент получает не сухой прайс, а живой рассказ о том, почему именно этот отель подойдёт его семье. Публичная ссылка — и клиент открывает подборку в браузере без регистрации. А система записывает каждое открытие.

Узнайте всё об отеле за 15 секунд

Мария продаёт клиенту отель, о котором пока мало знает. Вместо того чтобы час читать отзывы на TripAdvisor, она вводит название, звёздность, расположение и тип туриста — и через 15 секунд получает полный брифинг от ИИ.

Плюсы и минусы отеля, продающие акценты для конкретного типа клиента, типичные возражения с готовыми ответами и скрипт презентации — всё собрано в пяти раскрывающихся секциях. Если анализ уже проводился, результат подтягивается из кеша мгновенно.

ИИ пишет посты за вас

Директор поставил задачу: нужны посты в соцсети про летний сезон в Турции. Мария открывает ИИ-генератор контент-планов, указывает сезон, направление, целевую аудиторию и длительность — и получает готовый план с темами, типами контента и рекомендованными датами публикации.

Посты, сторис, рилсы — всё разложено по датам. Каждую позицию можно отредактировать и одобрить. Экспорт в Markdown одной кнопкой.

3 фразы, чтобы клиент перезвонил

Подборка отправлена, но клиент молчит? На вкладке «Интриги» Мария нажимает одну кнопку — и ИИ генерирует по карточке клиента две-три цепляющие фразы, которые пробуждают любопытство. Не навязчивая реклама, а точечные формулировки, после которых хочется узнать больше.

Мария копирует интригу и отправляет клиенту в мессенджер. Результат — обратный звонок вместо тишины.

От сделки к заказу — в один клик

Клиент выбрал отель и подтвердил бронирование. Мария создаёт заказ прямо из карточки сделки — система автоматически подтягивает данные клиента. В заказе — позиции с ценами, статус оплаты и автоматическая генерация документов.

Договор и счёт формируются в PDF с автонумерацией, кириллическим шрифтом и версионированием. Клиенту можно сразу отправить ссылку на онлайн-оплату через ЮKassa.

Ни одно обращение не останется без ответа

Каждые пять минут система проверяет: есть ли сделки, по которым менеджер не вышел на контакт дольше 15 минут. Если такие находятся — на рабочем столе появляется уведомление, а в Telegram приходит уведомление.

Контроль сроков — это не просто напоминание. Это гарантия, что ни одна заявка не потеряется в потоке задач. Руководитель видит статистику нарушений сроков и может вовремя перераспределить нагрузку.

Уведомления там, где вы есть

Мария подключает свой Telegram к CRM за минуту: генерирует код верификации, отправляет его боту — и готово. Дальше — выбирает, о чём получать уведомления: новые сделки, предупреждения о сроках, подтверждения оплаты, открытия подборок клиентами, просроченные задачи.

Не нужно постоянно держать CRM открытой. Важные события приходят туда, где вы и так проводите время — в Telegram.

Руководитель видит всё

Переключаемся на роль директора. Панель руководителя — это полная картина бизнеса. Воронка сделок по всей компании, конверсия на каждом этапе, выручка за выбранный период и рейтинг менеджеров по эффективности.

Кто закрыл больше всех сделок? Какие направления самые популярные? Где проседает конверсия? Ответы — на одном экране, без необходимости собирать данные вручную.

Система грейдов для мотивации команды

Директор настраивает грейды менеджеров — уровни внутри должности: Стажёр, Менеджер, Старший менеджер, Эксперт. Каждый грейд определяет зону ответственности и влияет на мотивацию. Менеджеры видят, к чему стремиться, а руководитель — объективную систему роста для команды.